Hoe geef je aan dat een product uit productie is?
Is een product uit productie en is er geen vervangend artikel? Geef dit dan aan in Mijn PS.
- Ga naar Mijn PS en open Mijn klanten.
- Klik op het aantal producten bij de betreffende groothandel of afnemer.
- Je ziet een overzicht van de producten die geen match hebben. Ga bij het betreffende product naar Gevraagde actie en klik op Actie vereist.
- Er verschijnt een pop-up met de velden EAN CE, EAN HE en Opmerking maken.
- Klik bij Opmerking maken op Geen selectie.
- Selecteer Gesaneerd artikel zonder vervanging in de keuzelijst.
- Klik op Update om de wijziging op te slaan.
Wat doe je als het EAN of artikelnummer niet klopt?
Heeft het product geen match omdat het EAN of artikelnummer verkeerd of niet is ingevuld? Volg dan de bovenstaande stappen.
- Klik bij het product onder Gevraagde actie op Actie vereist.
- Klik bij Opmerking maken op Geen selectie.
- Selecteer Verkeerd of ontbrekend EAN of verkeerd of ontbrekend artikelnummer.
- Vul het juiste EAN of artikelnummer in.
- Klik op Update.
Het product blijft in het overzicht staan totdat de groothandel een nieuwe assortimentslijst uploadt. Daarna kan de match opnieuw worden gemaakt op basis van de bijgewerkte gegevens.
Wat doe je als het product nog niet in PS staat?
Staat het product nog niet in de database van PS? Voer het product dan in via Data Entry.
Komt het EAN van het ingevoerde product overeen met het EAN op de assortimentslijst van de groothandel? Dan wordt het product automatisch gematcht en verdwijnt het uit het overzicht met ontbrekende producten.
Zorg er daarom voor dat het EAN correct is ingevuld in Data Entry.